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Reparar el mundo a través de la atención compasiva

Por Lucy Danziger, The Philadelphia Inquirer

Robin Brandies, presidenta y directora ejecutiva de Jewish Family and Children's Service of Greater Philadelphia, reflexiona sobre su camino hacia una carrera en defensa de los derechos y una misión para ayudar a los habitantes de Filadelfia necesitados.

P. Binkley/Ilustración

Robin Brandies, de 56 años, dejó su carrera en derecho internacional hace más de 20 años para encontrar un propósito y significado en un trabajo que impactara la vida de las personas. Ahora, como directora ejecutiva y presidenta del Servicio Judío para Familias y Niños (JFCS), se dedica a garantizar que los habitantes vulnerables de Filadelfia que enfrentan desafíos reciban la ayuda que necesitan con dignidad y cuidado. "JFCS se basa en los valores judíos, especialmente Tikkun olam, ", que es la idea de reparar el mundo", dijo Brandies. "Ser una organización judía significa liderar con compasión, inclusión y servicio a todos".”

Con décadas de experiencia en liderazgo en organizaciones con una misión clara, incluyendo su servicio en el Hospital de Investigación Infantil St. Jude y la dirección de servicios en Abramson Senior Care, Brandies aporta autenticidad y pragmatismo a su trabajo. Bajo su dirección, JFCS se desempeña como Un salvavidas para personas y familias que enfrentan desafíos. La organización ofrece asesoramiento, gestión de cuidados, asistencia financiera, así como alimentos, ropa, vivienda y conectividad social. JFCS se basa en los valores judíos de generosidad y cuidado de los demás y está abierta a personas de todas las religiones.

Aquí, Brandies comparte las experiencias que la atrajeron a este trabajo, las personas que la inspiran a diario y las historias que revelan cómo JFCS transforma la vida cotidiana.

¿Qué experiencias le llevaron a dedicar su carrera a los servicios sociales?

Mi formación se centra en el derecho internacional. Pasé varios años en Washington trabajando en la intersección del derecho, los derechos humanos y la política exterior. Me atrajo ese mundo porque quería generar un impacto a gran escala. Creía que el ámbito político era donde podía producirse un cambio real.

Con el tiempo, me di cuenta de que hacer el bien en ese contexto a menudo quedaba sepultado bajo capas de politiquería. Recuerdo estar sentado en la sala de conferencias de un bufete de abogados, rodeado de montones de documentos, representando a las Naciones Unidas en una disputa contractual, y pensar: Esto no es todo. No estaba utilizando las mejores partes de mí, que son mi capacidad de conectar con la gente, mi propensión a construir relaciones y a preocuparme profunda y personalmente.

Esa constatación me llevó a una profunda introspección. Comprendí que un cambio significativo no siempre tiene que ocurrir a escala global. A veces es igual de poderoso, o incluso más, marcar la diferencia cerca de casa. Eso fue lo que finalmente me llevó a este trabajo.

¿Cómo llegaste a la organización?

Antes de unirme a JFCS, fui presidente y director ejecutivo de Abramson Senior Care, otra organización sin fines de lucro con una misión clara que había servido a personas mayores de bajos ingresos durante más de 160 años. El exdirector ejecutivo de JFCS y yo comenzamos a hablar sobre la idea de una fusión entre nuestras dos organizaciones, algo que podría fortalecer significativamente los servicios para adultos mayores en nuestra comunidad.

Sabía que buscar esa fusión podría significar, al final, perder mi trabajo, pero creía que era lo correcto para las personas a las que servimos. Unos meses después de esas conversaciones, [la entonces directora ejecutiva de JFCS] Paula Goldstein anunció su retiro de JFCS. La organización inició una búsqueda a nivel nacional, y decidí presentarme.

¿Cómo ha influido su propia familia, fe o educación en la manera en que usted lidera y sirve?

He tenido familiares cercanos que se han enfrentado a diversos desafíos, desde discriminación LGBTQ+ hasta problemas de salud mental, adicciones y discapacidades del desarrollo. Ver a mis seres queridos navegar por sistemas tan complejos me ha dado una comprensión muy personal de lo que significa sentirse invisible o sin apoyo.

Esa perspectiva ha moldeado profundamente mi forma de liderar. Reforzó mi creencia en la importancia de la dignidad, la empatía y el acceso: la idea de que todos merecen ser tratados con compasión y respeto. Incluso en la facultad de derecho, antes de saber adónde me llevaría mi carrera, escribí mi artículo de revisión jurídica sobre la adopción por parte de personas homosexuales. En retrospectiva, el hilo conductor de la defensa y la inclusión siempre ha estado presente.

Cuando el trabajo se siente pesado, ¿qué te mantiene centrado y motivado?

Puede parecer simple, pero mi familia, la meditación y el tiempo en la naturaleza me mantienen centrado. Estar en la naturaleza me ayuda a recargar energías y me recuerda el panorama general.

¿Qué valores personales guían su toma de decisiones como líder?

La autenticidad es fundamental para mí. Prefiero trabajar con alguien directo y auténtico que con alguien refinado pero poco sincero. También valoro profundamente la valentía. En anteriores puestos de liderazgo, he tenido que tomar decisiones difíciles, a menudo impopulares, que requerían hacer lo correcto en lugar de lo fácil. Admiro y trato de ser el tipo de líder que lidera con honestidad y valentía.

¿Quiénes son las personas que más te inspiran?

He tenido la suerte de contar con mentores que me animaron a encontrar mi propio camino. Al principio de mi carrera, no me gustaba mi trabajo en derecho internacional de valores, y mi jefe, el expresidente de la SEC, Harvey Pitt, me brindó un apoyo increíble. Me permitía dedicar un par de tardes a la semana a explorar otros intereses mientras cumplía con mis responsabilidades. Esa generosidad y confianza me enseñaron el valor de la mentoría atenta y la valentía para explorar nuevos caminos.

Más tarde, Carol Irvine, exdirectora ejecutiva de Abramson Senior Care, me inspiró de una manera diferente. Tras varios años de ausencia laboral para dedicarme a mi familia, regresé a la vicepresidencia. Carol vio mi potencial y me apoyó sin juzgarme, valorando mi compromiso y autenticidad durante mi ausencia. Ambas fueron un ejemplo de valentía, integridad y confianza en las personas, valores que plasmo en mi propio liderazgo.

¿Cómo define usted el éxito en su rol, para la organización y para usted mismo?

Para mí, el éxito tiene varias dimensiones. Profesionalmente, espero formar más líderes. Los verdaderos líderes no crean seguidores, sino más líderes. También mido el éxito por la eficacia con la que la organización fomenta la colaboración y la colaboración dentro de la comunidad, aprovechando al máximo los recursos limitados. Y, por último, defino el éxito como la garantía de sostenibilidad a largo plazo, preparando a JFCS para servir a las generaciones futuras.

“Si bien brindamos una red de seguridad para los miembros vulnerables de la comunidad judía, servimos a todos”.”

Robin Brandies, presidente y director ejecutivo del Servicio Judío para Familias y Niños del Gran Filadelfia

¿Qué ofrece JFCS a las familias necesitadas que no pueden encontrar fácilmente en otro lugar?

JFCS sirve como puerta de entrada a una amplia gama de servicios integrados, muchos de ellos en un mismo lugar. Abordamos la salud mental, la inseguridad alimentaria, la vivienda, el apoyo parental, programas escolares y servicios integrales para adultos mayores. A menudo, el desafío de un cliente no se limita a un solo aspecto, sino que está interconectado. Nuestra capacidad para ver el panorama completo y coordinar la atención de forma holística es lo que realmente nos distingue. Los seres humanos son complejos, y lo reconocemos y atendemos sus necesidades de forma integral.

¿Puedes compartir una historia que capture el espíritu o el impacto del trabajo de JFCS?

Hace unas semanas, visité el programa móvil de necesidades básicas de JFCS, Nuestro Armario en tu Barrio. Lo que comenzó como un servicio de distribución de ropa ha crecido para ofrecer apoyo con alimentos y trabajo social. En cada tienda temporal, los clientes pueden elegir ropa de forma respetuosa y digna, mientras un trabajador social está disponible para atender otras necesidades: vivienda, atención médica u orientación. Esta integración fluida de la atención realmente captura lo que hace único a JFCS.

¿Cómo logra JFCS un equilibrio entre honrar los valores judíos y servir a una comunidad diversa?

JFCS tiene sus raíces en los valores judíos, especialmente Tikkun olam, que es la idea de reparar el mundo. Sirve como un llamado a la acción, animando a las personas a abordar la desigualdad social y económica, y otras injusticias, mediante actos de bondad y servicio. Pero lo vemos como un valor humano universal. Si bien brindamos una red de seguridad a los miembros vulnerables de la comunidad judía, servimos a todos, independientemente de sus creencias o antecedentes. Ser una organización judía significa liderar con compasión, inclusión y servicio para todos.

¿De qué te sientes más orgulloso cuando miras al JFCS hoy?

Me enorgullece que JFCS sea una organización de acceso confiable, una red de apoyo para personas necesitadas con una larga trayectoria de servicio. También admiro nuestra agilidad al adaptarnos a las cambiantes necesidades de la comunidad. Ya sea que enfrentemos inseguridad alimentaria, interrupciones en las prestaciones u otros desafíos, confío en que esta organización seguirá encontrando soluciones y apoyando a quienes dependen de nosotros.

¿Cuál es el mayor desafío en tu escritorio? ¿Cuál es la mayor oportunidad?

El mayor desafío es gestionar la planificación estratégica y financiera en un entorno de financiación incierto. La mayor oportunidad es la fusión de JFCS y Abramson. Al combinar nuestra experiencia, podemos ofrecer una gama completa de servicios de salud, servicios sociales y apoyo comunitario, creando una solución verdaderamente transformadora para las personas mayores necesitadas.

¿Qué le gustaría que la gente comprendiera mejor acerca de las familias y los niños a los que ayuda?

Estas familias no son tan diferentes a las demás. Simplemente enfrentan desafíos diferentes. Nadie está libre de desafíos en algún momento. Cualquiera puede encontrarse en una situación difícil. Lo que importa es cómo respondemos, y la resiliencia y la valentía que veo a diario en las personas a las que ayudamos son extraordinarias.

Cuando piensa en el futuro, ¿cuál espera que sea su legado y el legado de JFCS?

Espero que mi legado prepare a JFCS para la longevidad y la sostenibilidad, de modo que la organización pueda seguir ayudando a las personas durante décadas. También quiero forjar alianzas duraderas y fomentar la idea de que los servicios sociales trascienden las divisiones políticas. Independientemente de nuestras opiniones sobre política o políticas, casi todos estamos de acuerdo en que debemos ayudar a quienes lo necesitan. Esa convicción de que ayudar a los demás nos une es fundamental para mí, y espero que se convierta en una parte fundamental de la identidad de JFCS.

¿Qué has leído recientemente que haya tenido un impacto en tu forma de pensar?

Leí recientemente David y Goliat: Desvalidos, inadaptados y el arte de luchar contra gigantes, de Malcolm Gladwell, y me impactó profundamente. Me encantó cómo resalta la fuerza y el coraje que las personas desarrollan al enfrentar desafíos. Me recordó que superar obstáculos puede ser una fuente de resiliencia y que quienes no son los favoritos a menudo tienen ventajas ocultas. Es un poderoso recordatorio para no subestimar alguien basado en las apariencias o circunstancias.

¿Tienes un mantra por el que vives?

Me inspira la canción "Vienna" de Billy Joel. La idea es simple: ve por lo que quieres, dalo todo y aprovecha al máximo las experiencias de la vida. Pero también me encanta la idea de que es bueno simplemente estar aquí hoy.

Claro que es bueno esforzarse, crecer y tener metas. Pero también hay que equilibrar eso con una verdadera apreciación y disfrute de dónde estás ahora mismo.

RONDA RÁPIDA DE FILADELFIA

¿Cuál es tu capricho gastronómico favorito de Filadelfia? ¡Pizza Filadelfia! Y granizado Filadelfia, especialmente cerveza de raíz y vainilla.

¿Cuál es el mayor error que tienen los no locales sobre Filadelfia? Que es todo dureza y nada de suavidad.

¿Qué camiseta de equipo deportivo usas con más frecuencia? Los Filis.

¿Restaurante favorito de Filadelfia? Me encanta el restaurante israelí Zahav. ¡Sobre todo su hummus!

¿Artista favorito nacido en Filadelfia? Soy un gran fan de Walt Whitman.

Cuando piensas en los grandes habitantes de Filadelfia de la historia, ¿quién es tu mejor amigo? Los firmantes de la Declaración de Independencia.

Me siento más filadelfiano cuando… Estoy en el juego de los Filis.


Lucy Danziger es periodista, autora y ex editora en jefe de Self Magazine, Women's Sports & Fitness y The Beet.

 

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