Desplazarse hacia arriba

JFCS y KleinLife reciben una subvención para apoyar a los sobrevivientes del Holocausto

›Por Marissa Stern
La empatía es de gran ayuda cuando se habla con alguien que ha pasado por dificultades en la vida, pero hay maneras de ir aún más lejos para crear una conexión. El Servicio Judío para Familias y Niños (JFCS, por sus siglas en inglés) del Gran Filadelfia, en asociación con KleinLife, recibió recientemente una subvención de casi $100,000 por parte del Centro de las Federaciones Judías de América del Norte para el Avance de la Atención a los Sobrevivientes del Holocausto, que se estableció en 2015, para innovaciones en servicios de apoyo centrados en la persona e informados sobre el trauma (PCTI) para los sobrevivientes del Holocausto.

La subvención de dos años está diseñada para ayudar a ambas agencias a conectarse mejor y servir a la comunidad de sobrevivientes del Holocausto brindándoles múltiples sesiones de capacitación informadas sobre el trauma.

Para JFCS, que atendió a cientos de sobrevivientes en 2015-16, es el momento perfecto.

"Como agencia, JFCS ha estado hablando de avanzar hacia una mayor información sobre el trauma en la forma en que brindamos servicios en todos nuestros programas", explicó Paul Groch, director de evaluación y procesos. “Cuando llegó esta subvención, fue una adaptación natural hacia donde queríamos llegar como agencia y específicamente con los sobrevivientes dado el trauma que han soportado”.

El deseo de estar más informado sobre el trauma tiene sus raíces en la idea de comprender mejor la experiencia del sobreviviente.

"Estar informado sobre el trauma realmente es reconocer los efectos del trauma en los sobrevivientes y luego utilizar esos efectos para comprender las experiencias que alguien tiene en sus comportamientos o su estado de salud mental", dijo Carly Bruski, quien supervisa el Programa de Apoyo a los Sobrevivientes del Holocausto del JFCS. "Realmente aborda los efectos y las consecuencias del trauma y nos ayuda a implementar procedimientos y planes de atención en un nivel más pequeño que comprende los síntomas, las señales de alerta y cómo evitar una nueva traumatización".

El enfoque centrado en la persona ayuda a filtrar los comportamientos de los clientes. Por ejemplo, si un cliente te grita, dijo Groch, no es porque sea una mala persona. Puede ser una manifestación de un trauma.

“El trauma tiene un impacto duradero en sus vidas”, dijo, “y cuando nosotros, como trabajadores sociales, lo abordamos y trabajamos con ellos en sus vidas, es importante que comprendamos que ese trauma se manifiesta de maneras que tal vez no sean obvio para el profano”.

Como parte de la subvención, 145 miembros del personal de JFCS y KleinLife recibirán tres niveles de capacitación centrada en la persona sobre trauma.

La primera parte del programa implica una formación general (PCTI 101, como dijo Bruski) para todo el personal; una formación más especializada para el liderazgo de las agencias; y sesiones de capacitación mensuales de un año de duración para el personal que interactúa directamente con los sobrevivientes del Holocausto.

La subvención también permitirá una reevaluación de la forma en que JFCS y KleinLife, que prestan servicios a los sobrevivientes del Holocausto en diferentes capacidades, se conectan entre sí.

"Vimos la necesidad de fortalecer realmente el proceso de derivación entre las dos agencias para que no dupliquemos los servicios y atendamos a cada sobreviviente de una manera muy holística e integral", dijo Bruski. "Queremos evitar esa nueva traumatización en la que, si un cliente es uno de nuestros clientes y va a KleinLife por otra cosa, no se ve obligado a volver a contar su historia".

Para Amy Oropollo, directora de gestión de subvenciones de KleinLife, la subvención ayudará a llenar un vacío en los servicios.

"Podemos comunicarnos e interactuar con estas personas", dijo, señalando que una gran mayoría de la población a la que sirve KleinLife son de la ex Unión Soviética y muchos son sobrevivientes del Holocausto, "sin embargo, no entendemos la parte psicológica de esto, y es por eso que queremos estar informados sobre el trauma. JFCS brinda asesoramiento psicológico que no brindamos aquí; nos dedicamos más a la socialización, la educación y ese tipo de cosas. Al estar informados aquí, sabremos mejor cómo guiar a nuestros clientes hacia los recursos adecuados y eso es lo que ha sido clave”.

La capacitación ayudará al personal de KleinLife y JFCS a comprender la experiencia de sus clientes de una manera más profunda.

“Entiendes el trauma por el que han pasado estas personas y puedes compartir empatía”, dijo Oropollo, “pero [la capacitación] te brinda la perspectiva psicológica... para... saber cuándo intervenir y dirigir a las personas para que busquen recursos adicionales, digamos recursos psicológicos. , que JFCS sí proporciona ".

Bruski señaló los beneficios específicos para los trabajadores sociales. "Va a equipar a los trabajadores sociales que trabajan con estos sobrevivientes con un conjunto de habilidades fortalecidas", dijo Bruski, "y un conjunto de herramientas muy específico para ir a los hogares y poder reconocer las señales de alerta". del trauma y poder crear realmente planes de tratamiento especializados únicos para los sobrevivientes para que puedan continuar envejeciendo en su lugar con seguridad, independencia y dignidad, que es realmente lo que buscamos como agencia”.

“Y esa atención centrada en la persona e informada sobre el trauma es algo intuitiva para los trabajadores sociales”, añadió Groch, “pero al mismo tiempo, esta subvención nos permite proporcionar un marco bajo el cual todos operamos. Entonces, cuando hablo de cómo me están informando sobre el trauma, es de la misma manera que lo hace el próximo trabajador social y el próximo trabajador social y de lo que habla nuestro director ejecutivo. Es darnos un lenguaje común para describir un proceso”.

La presidenta y directora ejecutiva de JFCS, Paula Goldstein, espera ofrecer la capacitación también a la junta.

“Como agencia, organización, que realmente tiene la tarea de cuidar a los sobrevivientes del Holocausto”, dijo, “siempre estamos buscando formas de brindar la mejor atención posible. Y creo que esta subvención en particular nos permitirá analizar la forma en que apoyamos a los sobrevivientes desde una perspectiva clínica que realmente honre su pasado y sus dificultades.

“La capacitación real de nuestro personal es realmente fundamental”, continuó, señalando que está entusiasmada de poder asociarse con KleinLife en este esfuerzo, “y nunca estamos en condiciones de decir que nadie necesita más capacitación. Necesitamos capacitación continua todo el tiempo y no necesariamente existe un modelo que se ajuste a todos en términos de la forma en que apoyamos a las personas.

"Esto es importante porque nos brinda otra perspectiva muy importante en nuestra caja de herramientas en términos de atención a los sobrevivientes".

 

Contacto: mstern@jewishexponent.com; 215-832-0740

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