Desplazarse hacia arriba

Liderar con la cabeza cuando el corazón está en crisis

En mis trece años como director ejecutivo de JFCS, puedo decir honestamente que los últimos cuatro años han puesto a prueba mi liderazgo y me han esforzado personalmente en formas que nunca podría haber imaginado o preparado. Con ese fin, me gustaría compartir lo que he aprendido hasta ahora.

Nunca Son los principios del liderazgo auténtico más necesarios (o probados) que en medio de una crisis importante. La pandemia de COVID-19, el malestar político (es decir, el 6 de eneroth), y ahora la guerra entre Israel y Hamas son sólo algunos de los MUCHOS desafíos que he tenido que superar para liderar mi organización. Me han pedido que brinde apoyo, orientación y dirección a personas con necesidades marcadamente diferentes y matizadas: nuestros empleados, miembros de la junta directiva y los clientes a los que servimos. Esto me ha obligado a pensar profundamente sobre quién soy, qué valoro y cómo transmitir las partes más humanas de mí mismo a quienes encuentro.

Divulgación completa: cuando me convertí en CEO por primera vez, asumí que mi único enfoque sería crear estrategias para garantizar la sostenibilidad financiera, la prestación de servicios, el desarrollo del liderazgo, el cultivo de la Junta y la innovación de nuestra organización. Si bien no estoy sugiriendo que alguna de estas áreas haya sido descuidada, la verdad es que también he tenido el desafío de volver a imaginar cómo se ve el liderazgo auténtico en medio (y después) de una crisis.

Actualmente, mientras JFCS brinda apoyo muy necesario a los miembros de la comunidad durante la guerra entre Israel y Hamás, mis pensamientos se dirigen instintivamente a mi propia hija que se encuentra actualmente en Israel. Todos los días lucho por cómo liderar mi organización de una manera auténtica y valiente, y al mismo tiempo temo por el bienestar de mi hija. Y esto no incluye mis luchas personales para reconciliar los acontecimientos actuales con mi profunda inversión y amor por el Estado de Israel.

Entonces, ¿cómo es el liderazgo auténtico? Paradójicamente, para mí significa compartir mi vulnerabilidad, mi humanidad y el hecho de que no tengo todas las respuestas. Significa confiar en mi brújula interna que a veces entra en conflicto con lo que los demás esperan. Significa ser real y transparente acerca de mi enojo o tristeza para que aquellos a quienes dirijo puedan confiar en mi autenticidad.

Mientras yo personalmente me lamento todo pérdida de vidas en este conflicto –israelíes inocentes y palestinos inocentes–, como líder de una organización judía, tengo la responsabilidad de crear un espacio seguro para todos en nuestra organización para llorar y sanar este horrible estado de cosas; expresar sus miedos mientras comunican mensajes que honran la dignidad y la santidad de toda vida. Esta dirección se siente humana. Se siente compasivo. Y espero que permita a todo el personal conectarse entre sí independientemente de sus diferencias.

Mientras aliento a mi personal cada semana, me ocupo de mis propias necesidades en mi propio tiempo y a mi manera. Como líder, estoy “siguiendo el camino”, ejerciendo el “uso de mí mismo” (un término de trabajo social) para no agobiar a nadie con mis ansiedades, pero también para revelar mi humanidad para poder conectarme con los demás. Ese sentido de conexión, con límites, es realmente lo que me permite liderar en estos tiempos más difíciles. Mi efectividad es una historia que se contará en otro momento. Pero ahora mismo estoy en ello y por eso sigo siguiendo mi brújula interna.

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