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JFCS 和 KleinLife 获得大屠杀幸存者支持补助金

›作者:玛丽莎·斯特恩
与经历过生活磨难的人交谈时,同理心大有帮助,但还有很多方法可以进一步建立联系。大费城犹太家庭和儿童服务处 (JFCS) 与 KleinLife 合作,最近获得了一笔赠款北美犹太联合会促进大屠杀幸存者护理中心于 2015 年成立,提供近 $100,000 的资金,用于为大屠杀幸存者提供以人为本、创伤知情 (PCTI) 支持服务的创新。

这笔为期两年的赠款旨在通过提供多次创伤相关培训课程,帮助两个机构更好地与大屠杀幸存者社区联系并为其提供服务。

对于在 2015-16 年度为数百名幸存者提供服务的 JFCS 来说,这是完美的时机。

“作为一个机构,JFCS 一直在讨论如何在我们的项目中提供服务时更加了解创伤,”评估和流程总监 Paul Groch 解释道。 “当这笔赠款到来时,它自然适合我们作为一个机构想要去的地方,特别是考虑到幸存者所遭受的创伤。”

更加了解创伤的愿望植根于更好地理解幸存者经历的想法。

“了解创伤实际上是认识到创伤对幸存者的影响,然后利用这些影响来了解某人的行为经历或心理健康状况,”负责监督 JFCS 大屠杀幸存者支持计划的卡莉·布鲁斯基 (Carly Bruski) 说。 “它确实解决了创伤的影响和后果,并帮助我们在较小的层面上实施程序和护理计划,了解症状、危险信号以及如何避免再次创伤。”

以人为本的方法有助于过滤客户行为。格罗奇说,例如,如果客户对你大喊大叫,那并不是因为他们是坏人。这可能是外伤的表现。

“创伤对他们的生活有着持久的影响,”他说,“当我们作为社会工作者,在他们的生活中接近创伤并与他们一起工作时,重要的是我们要明白,创伤的表现方式可能不那么明显。对于外行人来说是显而易见的。”

作为赠款的一部分,JFCS 和 KleinLife 的 145 名工作人员将接受三层以人为本的创伤知情培训。

该计划的第一部分包括对所有员工进行一般培训——正如布鲁斯基所说,PCTI 101;针对机构领导力的更专业的培训;为直接与大屠杀幸存者接触的工作人员提供为期一年的每月培训课程。

这笔赠款还将允许重新评估 JFCS 和 KleinLife 之间的联系方式,这两家公司以不同的身份为大屠杀幸存者提供服务。

布鲁斯基说:“我们认为有必要真正加强两个机构之间的转介流程,这样我们就不会重复提供服务,从而以非常全面和全面的方式为每个幸存者提供服务。” “我们希望避免再次受到创伤,如果客户碰巧是我们的客户之一,并且去 KleinLife 寻求其他东西,他们就不会被迫重述自己的故事。”

对于 KleinLife 赠款管理总监 Amy Oropollo 来说,这笔赠款将有助于填补服务方面的空白。

“我们可以与这些人沟通和接触,”她说,并指出 KleinLife 服务的大多数人都来自前苏联,其中许多人恰好是大屠杀幸存者,“但是我们不了解其中的心理部分,这就是为什么我们想要了解创伤情况。 JFCS 提供我们这里不提供的心理咨询——我们更多的是社会化和教育之类的事情。通过在这里获取信息,我们将更好地了解如何引导客户找到正确的资源,这才是关键。”

该培训将帮助 KleinLife 和 JFCS 员工更深入地了解客户的体验。

奥罗波洛说:“你了解这些人所经历的创伤,你可以感同身受,但[培训]为你提供了心理视角……知道何时进行干预并指导人们获得额外的资源,比如心理资源,JFCS 确实提供了。”

布鲁斯基指出了社会工作者的具体好处。“这将为与这些幸存者一起工作的社会工作者提供更强的技能,”布鲁斯基说,“以及一个非常具体的工具包,可以进入家庭,能够识别危险信号创伤并能够真正为幸存者制定独特的专门治疗计划,以便他们能够继续安全、独立和有尊严地变老,这正是我们作为一个机构所追求的目标。”

“以人为本、创伤知情的护理对于社会工作者来说有点直观,”格罗克补充道,“但与此同时,这笔赠款使我们能够提供一个我们所有人都在其下运作的框架。因此,当我谈论我如何获得创伤信息时,与下一位社会工作者和下一位社会工作者以及我们的首席执行官所谈论的方式相同。它为我们提供了一种共同语言来描述流程。”

JFCS 总裁兼首席执行官 Paula Goldstein 也期待为董事会提供培训。

“作为一个机构、一个组织,真正的任务是照顾大屠杀幸存者,”她说,“我们一直在寻找尽可能提供最好护理的方法。我认为这笔特别的赠款将使我们能够从临床角度看待我们支持幸存者的方式,真正尊重他们的过去和困难。

“对我们员工的实际培训非常重要,”她继续说道,并指出她很高兴能够与 KleinLife 合作开展这项工作,“我们从来没有资格说没有人需要更多培训。我们始终需要持续的培训,并且就我们支持个人的方式而言,不一定有一种适合所有情况的模式。

“这很重要,因为它为我们在照顾幸存者方面提供了另一个非常重要的视角。”

 

联系方式:mstern@jewishexponent.com; 215-832-0740

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